这个夏天，外国游客“海”了！

原因除了大型项目背后总是充满了政治的算计，夏天政客们在评估项目的时候总是会低估预算和建设时间来赢得许可，夏天同样重要的原因是标新立异，而标新立异恰恰忽略了经验的视角。

第一个主要原因：国游项目越大，国游政治影响的因素就越多，权力的角力过程中，战略误导(strategicmisrepresentation)成为一种常态，无论是现实中的政客还是企业中的管理者，为了让项目能够立项，为了让自己能够受益——很多时候立项了就能受益，在项目预估的时候给过于乐观的预测很正常。客海大项目做好细致的准备非常重要。

夏天参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。准备充分，国游意味着在实施时需要临时考虑的问题要少得多。卡尼曼强调，客海需要用参照系来替代个人的主观估计。

但奥运会首先是讲政治和讲收入的，夏天奥委会当然希望有城市竞争，各大城市的政客也希望奥运能够提升城市名片，令自己功成名就。其实不仅仅是大型建筑，国游无形的项目(比如一部大制作的电影一部电视剧，国游甚至一个重要的创业项目)也都需要充分的准备，这也是为什么为了拍摄《繁花》，王家卫要十年磨一剑。

执行的时候雷厉风行则完全不同，客海同样需要的是减少可能出现黑天鹅事件的时间窗口。

有些时候案例的分布呈现出正态分布，夏天这时取均值就可以作为锚定点。对于被提及的重点问题，国游目前，我们已经推出了一系列针对性的船上政策和解决方案，也将在后续航次中进一步落实和完善相关措施。

或许也正是因为市场需求带来了更多的信心，客海MSC地中海邮轮也在回归之初就宣布2024-2025冬春季航季规划，客海MSC荣耀号不仅将在2025年初重回上海母港，同时另一艘邮轮MSC辉煌号也将于2024年12月4日-2025年4月8日期间协同深圳和厦门母港运营冬季航次。我们将进一步完善航线部署，夏天提供更多的目的地选择。

同时还增设了中文指引牌，国游并安排数十名中文服务大使提供现场服务，国游提醒宾客提前准备好各种船卡护照等，也有员工负责疏导宾客有序排队，降低因人群过密引起的集体恐慌、减少可能出现的如拥挤踩踏等安全事故风险。随着中国能够自主建造大型豪华邮轮并运营，客海同时更多外资邮轮公司回归，客海以及各地对于邮轮母港建设的进一步完善升级，这种对于中国游客来说还显得较为新鲜的旅行模式也将逐渐从探索阶段走向成熟，对于邮轮公司来说一方面能够将更多优质资源投向本地市场，另一方面也将面临更为激烈的市场竞争，因此能够在保持特色的同时更贴近市场就显得尤为重要。